Почти на 12 тысяч обращений граждан ответили сотрудники администрации Орска в 2023 году. Василий Козупица, глава Орска поделился интересной статистикой.
Обращений, поступивших в письменном виде, стало в 2 раза меньше, а количество сообщений, направленных с помощью интернет-технологий, выросло двукратно.
Это комментарии и личные сообщения в социальных сетях, письма в интернет-приёмную, сообщения на платформах обратной связи. Через эти невидимые нити в муниципалитет пришло более 9300 сигналов, то есть более 78% от общего числа обращений.
Кроме того, специалисты подготовили более 2600 ответов на письма, которые пришли через Почту России.
Василий Козупица, глава города Орска:
— Я вижу в этих обращениях просьбы о помощи, негодование, конструктивную критику, конкретные предложения. Особенно приятно читать слова благодарности за проделанную работу, огромное спасибо – они окрыляют и дают силы двигаться дальше. Жители Орска – наши главные помощники, респонденты и эксперты. Мы всегда помним об этом, готовы к сотрудничеству, мы всегда на связи.
Обращений, поступивших в письменном виде, стало в 2 раза меньше, а количество сообщений, направленных с помощью интернет-технологий, выросло двукратно.
Это комментарии и личные сообщения в социальных сетях, письма в интернет-приёмную, сообщения на платформах обратной связи. Через эти невидимые нити в муниципалитет пришло более 9300 сигналов, то есть более 78% от общего числа обращений.
Кроме того, специалисты подготовили более 2600 ответов на письма, которые пришли через Почту России.
Василий Козупица, глава города Орска:— Я вижу в этих обращениях просьбы о помощи, негодование, конструктивную критику, конкретные предложения. Особенно приятно читать слова благодарности за проделанную работу, огромное спасибо – они окрыляют и дают силы двигаться дальше. Жители Орска – наши главные помощники, респонденты и эксперты. Мы всегда помним об этом, готовы к сотрудничеству, мы всегда на связи.
1109